Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je HELP4UA z.s., IČO 294 82 518, se sídlem Poděbradská 777/9a, Vysočany, 190 00 Praha 9, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. L 82035 (dále jen „spolek“).
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected].
Jaké údaje zpracováváme a proč
Kontaktní formuláře a e-mailová komunikace
Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář na webu (např. žádost o překlad dokumentů nebo nabídka pomoci) nebo e-mailem, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefon (pokud jej uvedete) a obsah zprávy. Účelem je vyřízení vašeho dotazu či žádosti. Právním základem je jednání o poskytnutí naší pomoci či služby a náš oprávněný zájem na zodpovězení došlých zpráv.
Údaje z formulářů se neukládají do databáze webu — jsou nám doručeny pouze e-mailem na adresu [email protected].
Dárci
Pokud spolek podpoříte darem bankovním převodem, zpracováváme údaje, které jsou součástí transakce (jméno, číslo účtu, částka, zpráva pro příjemce). Pokud použijete darovací formulář na webu, zpracováváme také jméno a e-mail, které v něm vyplníte. Účelem je evidence darů, vystavení potvrzení o daru a plnění účetních a daňových povinností spolku. Právním základem je plnění právních povinností a náš oprávněný zájem na evidenci podpory.
Bezpečnost provozu webu
Při návštěvě webu se z bezpečnostních důvodů krátkodobě zaznamenávají technické údaje o přístupech, zejména IP adresa a údaje o prohlížeči. Účelem je ochrana webu před útoky a spamem. Právním základem je náš oprávněný zájem na zabezpečení provozu.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Zprávy z formulářů a e-mailovou komunikaci uchováváme po dobu vyřízení vaší žádosti, nejdéle 2 roky od poslední komunikace.
- Účetní doklady související s dary uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5–10 let).
- Bezpečnostní záznamy o přístupech uchováváme po dobu nezbytnou, zpravidla nejdéle 3 měsíce.
Komu údaje zpřístupňujeme
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům ani je neprodáváme. Pro provoz webu a činnost spolku využíváme tyto poskytovatele, kteří mohou s údaji přicházet do styku:
- ACTIVE 24, s.r.o. — webhosting a e-mailové služby,
- Cloudflare, Inc. — ochrana webu a síťová infrastruktura (může zpracovávat IP adresy návštěvníků; společnost je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework),
- Fio banka, a.s. — vedení bankovního účtu spolku,
- Google Ireland Ltd. — web načítá písma ze služby Google Fonts; při návštěvě webu se serverům Google předává IP adresa vašeho zařízení.
Cookies
Web nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies a nesleduje návštěvníky. Používají se pouze technické cookies nezbytné pro bezpečnost a správnou funkci webu (např. ochrana formulářů proti spamu a ochrana před útoky). Tyto cookies nevyžadují souhlas.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Tam, kde je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na [email protected]. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 12. června 2026.