Розпорядник персональних даних
Розпорядником персональних даних є HELP4UA z.s., IČO 294 82 518, із місцезнаходженням Poděbradská 777/9a, Vysočany, 190 00 Praha 9, зареєстроване в реєстрі об’єднань при Міському суді в Празі за реєстр. № L 82035 (далі — «об’єднання»).
З питань захисту персональних даних ви можете звернутися до нас на електронну пошту [email protected].
Які дані ми обробляємо та з якою метою
Контактні форми та електронне листування
Якщо ви напишете нам через контактну форму на сайті (наприклад, запит на переклад документів або пропозиція допомоги) чи електронною поштою, ми обробляємо ваше ім’я, адресу електронної пошти, телефон (якщо ви його вкажете) та зміст повідомлення. Метою є опрацювання вашого запиту чи звернення. Правовою підставою є опрацювання запиту щодо надання нашої допомоги або послуги та наш законний інтерес у наданні відповідей на отримані повідомлення.
Дані з форм не зберігаються в базі даних сайту — вони надходять до нас лише електронною поштою на адресу [email protected].
Жертводавці
Якщо ви підтримаєте об’єднання пожертвою через банківський переказ, ми обробляємо дані, що є частиною транзакції (ім’я, номер рахунку, сума, повідомлення для отримувача). Якщо ви скористаєтеся формою пожертви на сайті, ми також обробляємо ім’я та електронну пошту, які ви в ній вкажете. Метою є облік пожертв, видача підтвердження про пожертву та виконання бухгалтерських і податкових обов’язків об’єднання. Правовою підставою є виконання правових обов’язків і наш законний інтерес в обліку підтримки.
Безпека роботи сайту
Під час відвідування сайту з міркувань безпеки тимчасово фіксуються технічні дані про доступ, зокрема IP-адреса та дані про браузер. Метою є захист сайту від атак і спаму. Правовою підставою є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки роботи.
Як довго ми зберігаємо дані
- Повідомлення з форм та електронне листування зберігаємо протягом часу опрацювання вашого запиту, але не довше 2 років від останнього спілкування.
- Бухгалтерські документи, пов’язані з пожертвами, зберігаємо протягом строку, встановленого законодавством (зазвичай 5–10 років).
- Записи безпеки про доступ зберігаємо протягом необхідного часу, зазвичай не довше 3 місяців.
Кому ми надаємо доступ до даних
Ми не передаємо персональні дані третім сторонам з маркетинговою метою та не продаємо їх. Для роботи сайту та діяльності об’єднання ми користуємося послугами таких постачальників, які можуть мати справу з даними:
- ACTIVE 24, s.r.o. — вебхостинг та послуги електронної пошти,
- Cloudflare, Inc. — захист сайту та мережева інфраструктура (може обробляти IP-адреси відвідувачів; компанія сертифікована в межах EU-U.S. Data Privacy Framework),
- Fio banka, a.s. — ведення банківського рахунку об’єднання,
- Google Ireland Ltd. — сайт завантажує шрифти зі служби Google Fonts; під час відвідування сайту серверам Google передається IP-адреса вашого пристрою.
Файли cookie
Сайт не використовує жодних аналітичних чи маркетингових файлів cookie та не відстежує відвідувачів. Використовуються лише технічні файли cookie, необхідні для безпеки та належної роботи сайту (наприклад, захист форм від спаму та захист від атак). Ці файли cookie не потребують згоди.
Ваші права
У зв’язку з обробкою персональних даних ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, право заперечити проти обробки та право на перенесення даних. Там, де обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати згоду будь-коли.
Свої права ви можете реалізувати електронною поштою на [email protected]. Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані всупереч законодавству, ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Чинність
Ці засади чинні з 12 червня 2026 року.